Garantie & SAV
Achetez en toute sérénité : tous nos produits sont garantis et suivis par notre service après-vente.
12 — 24 mois
Garantie constructeur
Selon la marque et la catégorie de produit.
48 h
Délai d'intervention
Prise en charge rapide de votre demande SAV.
100 %
Pièces d'origine
Nous utilisons uniquement des pièces certifiées.
Comment activer votre garantie ?
- Conservez votre facture — elle fait foi de la date d'achat.
- Contactez-nous dès la constatation d'un défaut, par téléphone ou via le formulaire.
- Diagnostic — un technicien évalue l'appareil (sur site ou en atelier).
- Réparation ou remplacement selon les conditions du constructeur.
Ce qui est couvert
- Défauts de fabrication
- Panne d'un composant d'origine
- Dysfonctionnement électronique non lié à une mauvaise utilisation
Ce qui n'est pas couvert
- Dommages dus à une mauvaise installation par un tiers
- Usure normale (joints, filtres, ampoules…)
- Casse, chute, dégât des eaux ou surtension